Thực hiện theo quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN về xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất, khi nhận được tin nhắn thông báo từ Local, Quý khách vui lòng hoàn tất xác thực thông tin thuê bao trên ứng dụng myLocal.vn theo hướng dẫn để đảm bảo thuê bao được duy trì và sử dụng dịch vụ bình thường.

(Để xem Hướng dẫn kích hoạt cho các trường hợp SIM khôi phục Quý khách xem thêm TẠI ĐÂY)

Để xác thực thông tin thuê bao, Quý khách vui lòng thực hiện theo các bước hướng dẫn dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng myLocal.vn

+ Tải ứng dụng myLocal.vn trên App store hoặc CH Play

• Hệ điều hành iOS: https://apps.apple.com/vn/app/mylocal-vn/id1543101669
• Hệ điều hành Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mylocal.vn

+ Tại thông báo "Thông tin thuê bao cần xác thực" xuất hiện trên màn hình, chọn "Xác thực ngay"
 

Bước 2: Xác nhận quá trình xác thực thông tin thuê bao

+ Đọc kỹ lưu ý và chọn "Bắt đầu" để nhận OTP

+ Nhập mã OTP được gửi về số điện thoại để xác nhận

*Lưu ý: Khách hàng lưu ý lắp SIM vào điện thoại để nhận mã OTP qua tin nhắn SMS

 

Bước 3: Chọn loại giấy tờ

+ Chọn Căn cước/CCCD gắn chip

+ Xác nhận chia sẻ 4 trường thông tin bắt buộc: Số định danh cá nhân, Họ và tên, Ngày sinh, Ảnh sinh trắc học khuôn mặt
 

Bước 4: Xác thực thông tin & Khuôn mặt

+ Chụp ảnh giấy tờ tùy thân (2 mặt)

+ Khách hàng thực hiện quét xác thực khuôn mặt theo hướng dẫn

Lưu ý:

• Thực hiện ở nơi có đủ ánh sáng
• Mặc trang phục lịch sự
• Không đeo kính hay đeo khẩu trang
   

Bước 5: Xác nhận thông tin đăng ký

+ Kiểm tra lại thông tin đăng ký. Nếu xác nhận các thông tin trên đã chính xác, chọn "Tiếp tục".
 

Bước 6: Thực hiện quét NFC

+ Ở màn hình Quét chip CCCD, chọn "Bắt đầu quét" (cần bật tính năng NFC trong phần cài đặt thiết bị)
 

Trường hợp 1: Thông tin trên giấy tờ của Quý khách trùng khớp với thông tin đã đăng ký trước đó

Bước 7: Ký xác nhận

+ Ký xác nhận để hoàn tất quá trình xác thực thông tin thuê bao
 

Sau khi hoàn tất các bước trên, hệ thống xác minh và màn hình thông báo "Xác thực thông tin thuê bao thành công". Bạn có thể an tâm trải nghiệm dịch vụ Local mà không lo gián đoạn!
 

Trường hợp 2: Thông tin trên giấy tờ của Quý khách chưa trùng khớp với thông tin đã đăng ký trước đó

Bước 7: Xác nhận chia sẻ dữ liệu cá nhân và Ký xác nhận

+ Vui lòng đọc Cam kết bảo vệ an toàn dữ liệu và lựa chọn các mục đồng ý chia sẻ dữ liệu cá nhân

+ Ký xác nhận 
 

Bước 8: Xác minh quyền sở hữu SIM

+ Cung cấp ít nhất 4/8 thông tin hợp lệ theo yêu cầu để Local xác minh quyền sở hữu SIM

Đối với trường hợp cập nhật kết hợp với xác thực thông tin thuê bao, Local sẽ tiến hành kiểm duyệt và thông báo kết quả cho Quý khách trong vòng 03 (ba) ngày làm việc. Vui lòng để ý tin nhắn/thông báo để nhận kết quả.

Chỉ vài bước đơn giản, bạn đã có thể dễ dàng xác thực thông tin thuê bao, đảm bảo tuân thủ quy định tại Thông tư 08/2026/TT-BKHCN. Chủ động xác thực thông tin thuê bao ngay hôm nay để đảm bảo quyền lợi chính chủ, không lo gián đoạn dịch vụ!

Mọi thông tin chi tiết hoặc cần giải đáp thắc mắc Quý khách hàng vui lòng liên hệ:

- Hotline: 1900 1900, nhánh 1 (1.000đ/phút)    

- Fanpage: Mạng di động Local     

- Zalo OA: Mạng di động Local